常见的office安装问题和激活问题

如果office离线版无法安装，推荐使用信息化助手-优化管理-officetool工具进行在线安装。

office软件版本越来越混乱，windows操作系统也升级越来越频繁，经常导致office在安装过程中出现各种问题，现将安装及激活使用中常见问题汇总，供参考。

在教学中，特别是想自己制作课件及视频的老师建议使用2016以上版本。

一、关于安装office软件版本

1、现在很多新的笔记本电脑已经预装office软件（一般为office2016或2019的家庭版、学生版），如果有按提示激活（也可以参考文章后面的方法激活），不用再安装

2、不要在windows的应用商店安装office，目前商店版本的office功能上有一定的限制

3、每月更新的office2016、2019、365等版本的office共用一个相同的安装包，只是激活方式不同

4、windows7无法安装office2019

5、为了确保正常安装，建议在安装前一定要卸载以前的office版本，比如office2013、office2010、2007等

（1）在控制面板中卸载office-进入计算机控制面板后选择要卸载的版本

（2）或者从信息化助手中进入控制面板 （3）使用office tool 卸载office-在信息化助手优化管理中-单击office-tool （4）选择工具箱，按相应提示操作 6、office和wps是两款不同的软件

二、在线安装office方法

1、如上进入office tool 单击部署（安装）-选择自己需要的版本及组件 2、选择体系结构，如果电脑中没有office相关软件，全新安装可以选择x64 3、单击开始部署，等待安装完成，完成时间视网络速度（需要在线下载安装包，目前约为2G大小）和计算机性能

4、如有错误，请返回工具箱，看用工具箱中的工具是否可以修复，如无法修复，请截图在教育技术论坛提问。

三、office激活方法

进入office tool 的激活面板，按以下提示操作